Un día llega una carta: el complejo cambia de empresa gestora. A veces no cambia nada. Otras, cambian las cuotas, las normas de reserva o la forma de cobrar. Te contamos qué significa y qué conviene vigilar.
En 30 segundos
- La gestora administra el complejo: cobra las cuotas, organiza el mantenimiento y gestiona las reservas.
- Un cambio de gestora no cambia tu contrato ni te libra de pagar.
- Vigila las cuotas, los datos de pago y las normas de reserva.
- Guarda la comunicación y pide por escrito lo que no esté claro.
Qué hace una gestora
Es la empresa que administra el día a día del complejo: presupuesto, cobro de cuotas, mantenimiento, personal y reservas. En muchos complejos antiguos la gestora ha cambiado varias veces a lo largo de los años.
Qué cambia y qué no
- No cambia: tu titularidad ni tus obligaciones, incluida la cuota.
- Puede cambiar: el importe de la cuota del año siguiente, la cuenta donde se paga, las normas de reserva y los servicios.
Qué hacer si cambia la gestora
- Verifica que el cambio es real: confírmalo por un canal que ya conocías antes de pagar a una cuenta nueva.
- Pide el presupuesto del año y la explicación de cualquier subida.
- Revisa las nuevas normas de reserva y uso.
- Guarda todo por escrito.
Si con la nueva gestora la cuota se dispara
Pide el desglose y la justificación, como explicamos en por qué sube la cuota. Si ya no te compensa, mira las opciones para salir.
Preguntas frecuentes
¿Un cambio de gestora me libera de la multipropiedad?
No. Tu contrato y tus obligaciones siguen igual.
¿Tengo que pagar a la nueva gestora?
Si el cambio es real, las cuotas se pagarán donde indique el complejo. Verifícalo antes de pagar a una cuenta nueva.
¿Puede la nueva gestora subir la cuota?
La cuota debe responder a los gastos del complejo según tu contrato. Pide siempre el presupuesto y la justificación.
¿Cómo sé que la carta no es un fraude?
Confirma el cambio por un teléfono o correo del complejo que ya tuvieras, nunca por los datos de la propia carta.